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惠普Twitter研究表明:名气与影响力之间的关联性很小

2010-08-14
Twitter研究,名气,影响力
惠普Twitter研究表明:名气与影响力之间的关联性很小

硅谷观察家, Tom Foresmski
2010年8月12日

我是惠普实验室社交计算技术实验室(Social Computing Lab)主任Bernardo Huberman及其团队的忠实粉丝。惠普一直采用科学严谨的方法研究社交媒体,公众也可以从惠普获得大量有价值的研究资源。

值得强调的是惠普的研究是基于最高的科学标准,这些研究并非基于彼此孤立的案例,或者是所谓“社交媒体专家”的个人主观想法。相反,这些研究会对大量的人员进行调查,从而反映网络文化的基本特征以及人性中的共同点。

Huberman博士及其团队最近开展了一项以是什么使Tweet或Twitter用户有影响力为主题的研究。研究人员共分析了2200多万条Tweet,并创建了IP算法,评估了Twitter用户的影响力和被动性。

研究结果显示:
——绝大多数的Twitter用户处于被动状态,他们并不主动转发消息。
——名气和影响力是两码事,关注者多不等于有影响力,重要的是有多少人愿意转发你的消息 。
——要成为有影响力的用户,Twitter用户必须通过某种方式说服其关注着转发自己的消息。

为了准确评估影响力,该项研究采用Bit.ly链接缩短服务(该服务可同时追踪点击量),分析了有多少人点击一个被Tweet的短域名网址。

摘自惠普实验室的关于社交媒体的影响力与被动性的研究报告:

报告揭示了用户的名气与其影响力之间所存在的相互关系。研究表明,在Twitter上拥有大量关注者并不意味着影响力大到可以让这些人点击某个网址。

结论:
鉴于社交媒体日益受到人们的青睐,个人、政府机关以及企业都在努力通过社交网络,吸引人们关注其想法、政策、产品和意见。

不过,绝大部分的社交媒体网络还难以使其话题获得足够的吸引力,从而成为最为流行的话题。
由于该局限性,社交媒体自然地将注意力从内容创建转向那些拥有大量关注者、被视为有很大影响力的个人身上。
但是惠普的研究表明,受欢迎度与影响力之间的关联性比人们期望的要小。

要使信息在网络中快速传播,个人用户必须主动参与并将其转发给其他用户,而非被动阅读,不做其他任何事情。

此外,惠普的这个研究由于并不特定针对 Twitter ,所以它的结论也适用其他社交网络。

通过该项研究,就可以找出那些在网络中有影响的个人用户,他们这些个人用户在相同的媒介中通常具有比其他人更大的影响力,而这与其受欢迎度无关。

Foremski的感想:
令人振奋的是该项研究结果还可以应用于Twitter以外的领域,尤其是公关和广告公司。

比如,如果某个公关公司在一个很受欢迎的新闻网站上成功地发布了一篇有关某个客户的报道,并不意味着该报道具有影响力,可以影响到潜在的消费者、投资者或其他人群。

受欢迎程度与影响力是两码事。与利用出版物的受欢迎程度相比,利用影响力通过合适的媒体渠道发布信息更为重要。

上述观点同样适用于在线广告。广告代理机构在投放广告时通常是为“数字”而投放。事实上,他们应该更加关注影响力。

惠普研究表明,那些认识到受欢迎程度与影响力之间存在差异、并且知道如何采取行动的公关和广告公司将拥有很大的赚钱机会。
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