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社交网络与伦敦骚乱

2011-08-17
社交网络,伦敦骚乱
社交网络与伦敦骚乱 精选
程智 2011-8-16 12:09

1 这是一个群体动力问题
这次伦敦发生的骚乱事件,原因是多方面的。不过社交网络,如facebook、twitter等在其中所起的作用引起了人们的注意。

所谓社交网络,顾名思义,就是能够用网络的方式来提供人们进行社会交往的一种技术。

近段时间以来,社交网络的威力时有耳闻。如正在发生的中东、北非动荡,很多人相信跟facebook等社交网络传播了一些信息有关系。

当然社交网络带来的也不全是致命的悲剧,前不久德国的一位女孩因为在facebook上错误地向所有人发出生日聚会的邀请,结果引来了上千人到她家门口为她祝贺生日。虽然最后要警察介入才能够结束聚会,所幸的是没有人伤亡。

从群体动力的角度来看,由于网络技术的使用,个体之间的相互作用强度增加了,整个群体的认知模式和认知深度都有大幅度的增加。而由于这是一个非线性的过程,相信在相互作用增大到一定程度时候,就会发生如同普利高津所提出的非平衡相变。

认知模式的增加意味着在这一个群体中,原先并不为大家知道的行为方式也开始成为群体的共识。

认知深度的增加,则意味着群体能够就一些问题进行持久的关注和分析。

2 情况分析

将这样的结论应用到当前伦敦发生的骚乱当中,可以这样来进行分析:

群体:伦敦比较贫困地区的移民、青少年。

使用的社交网络:facebook、twitter、黑莓手机中使用的“黑莓信使”等。

背景:长期以来移民受到歧视、年轻人失业率高、地区发展不平衡、一些人士对政府有很大的不满。

由于这些移民以及失业者在英国社会中处于相对少数的地位,在没有网络技术之前,他们并不能够清楚认识自己的生存状况。然而社交网络的出现,让他们能够意识到自己在这个社会中所处的地位。而自身所处地位与整个社会发展出现的矛盾引起个人的不安。

这些属于少数群体的人士可以通过社交网络不断就一些问题进行持久的关注和分析,则使得他们之间的关系更加牢固,群体动力机制更加完善。

更加完善的群体动力机制需要不断有新的课题被提出,并继续被群体分析探讨。新课题的出现很容易引起群体的极度兴奋。

马克·达根被枪击就是这样的“新课题”,进而引起了连续多日的骚乱。



3 网络群体是一个巨人

通过这样的分析,我想指出的是,这次伦敦骚乱事件跟网络时代以前的骚乱是有很大的区别的。旧的骚乱方式一般会有一个核心领导层,该领导层通常是由一个或几个“带头大哥”领导的。如果“消灭”了这些领导,则骚乱可以迅速得以平息。而这次伦敦骚乱过程中,则是一个群体依赖社交网络等现代科技的联系自发组织起来的,其中极有可能并不存在核心领导层。在这次骚乱中,伦敦警察一下子就抓捕了一千多个人,似乎可以证明这一点。

群体一旦形成以后,必然会形成一种自组织的保护机制。如果将这个通过社交网络联系起来的群体看作是一个人的话,则这个人是一个巨人。

不过巨人看似力量很大,其中也会有弱点。比如说,一旦关闭所有的社交网络,这个群体肯定会最终消失。虽然这一群体还可能会自动地转换成采用其他的方式来进行交流,比如直接使用移动电话通话等,即便是移动电话也不能够使用了,他们也还可以采用最原始的聚会的方式来防止群体的解散,但是使用这种传统方式来进行交流,个体之间相互作用会大幅度下降。如果没有继续按照传统的方式形成强有力的领导层,则随着时间的推移,这个群体会完全消失。

必须承认,用过切断该群体使用的网络的办法解决类似伦敦骚乱这样的问题,这是一种解决问题的方法,但应该还是有很多可以商榷的地方的。

第一,在这次伦敦骚乱过程中,我们更多的是关注搞破坏的群体(我把它们叫做“坏蛋群体”)如何使用社交网络。但我们更应该清醒地认识到,使用社交网络的更多的是遵纪守法的公民。在社交网络上,这些具有良好信誉的公民建立起了一个又一个维护社会稳定、促进社会发展的群体(我把它们叫做“好人群体”),其数量也远远超出了搞破坏的群体。在骚乱发生的过程中,很多伦敦公民通过社交网络自发组织起了清扫街道的工作,我们看到的是街道上出现了更多的遵纪守法的公民。因此如果贸然切断社交网络,虽然可以给坏蛋群体以致命打击,但同时也严重打击了好人群体。孰轻孰重,需要审慎考虑。

第二,如果按照孔夫子的那种“民可使由之,不可使知之”想法,虽然切断了好人群体,但至少也达到了这样的“治国大计”的要求,则历史证明了这是错误的。这是一种“愚民政策”,其结果是导致整个社会的创造力下降、科技发展能力不足,最终导致一个社会的发展长期停滞不前。

第三,这种好人群体与坏蛋群体的同时存在也如同阿富汗战场一样,恐怖分子混杂在遵纪守法的老百姓之中,你总不能把所有老百姓都抓起来吧?

第四,由前面几点可以看出,什么时候切断网络,如何切断网络,主要看坏蛋群体使用网络的情况。如果确信网络上全部或至少大部分都是坏蛋,则应该毫不犹豫切断网络,否则要考虑投鼠忌器的问题。



4 解决的办法

对于伦敦骚乱,我这里也提出一个个人认为可行的办法。我称之为“群体免疫方法”,其原理类似于医学中的注射疫苗。

当网络上形成了各种群体以后,必然也会出现坏蛋群体。这些坏蛋群体就好像是病人一样,受到感染,生病了。

如果我们在一些群体还没有生病之前,就给他们注射“疫苗”,就可以避免今后的骚乱事件的发生。

医学中的疫苗是那些已经减毒、灭活的病毒及其代谢产物。骚乱信息就如同病毒一样,我们可以将骚乱信息去毒、灭活,然后让其在群体中传播,进而调动起整个群体乃至网络世界的免疫力。

成功案例:看过香港电影的人都有一个感觉,好像香港人的住房都挺大、香港到处都是黑社会。实际情况是,香港人的住房实际上都很小,社会治安也非常好,不需要防盗网,甚至可以做到夜不闭户。现在看起来这些香港电影就如同信息疫苗,整个社会自然而然形成了一种免疫力。

至于骚乱万一真的发生了,除了采用类似外科手术的方式来解决问题以外,让网络社会迅速形成“抗体”也非常重要。

Social Networking and London Riots

CHENG Zhi


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